The Wellness House

Gut zu wissen. In aller Ruhe.

Echte Antworten auf die Fragen, die uns tatsächlich gestellt werden.

Bin ich allein in meiner Suite?

Ja — jede Suite ist komplett privat für deine eigene Buchungsgruppe. Kein Teilen mit anderen Gästen.

Können Paare gemeinsam buchen?

Ja — die Suite ist komplett privat für eure Gruppe, perfekt für zwei.

Können Männer und Frauen gemeinsam buchen?

Ja — jede Suite ist privat für deine eigene Gruppe, kein geteilter Bereich, also ganz wie ihr möchtet.

Kann ich für eine Person buchen?

Ja — Suiten lassen sich für einen einzelnen Gast oder bis zu vier buchen.

Was ist im Preis inklusive?

Handtücher und Bademantel, die volle Nutzung der Sauna (Temperatur nach Wahl), der Whirlpool und der Lounge-Bereich für dein gesamtes Zeitfenster. Die vollständige Liste findest du unter „Das ist inklusive“.

Werden Handtücher gestellt?

Ja — frische Handtücher und ein Bademantel sind bei jedem Besuch dabei, ohne Aufpreis.

Wie wird die Suite zwischen Buchungen gereinigt?

Jede Suite, inklusive Whirlpool, wird vor jeder Buchung vollständig gereinigt, desinfiziert und vorbereitet.

Sind Essen und Getränke inklusive?

Nicht im Suite-Preis enthalten — bestelle alles, was du möchtest, über das Tablet in der Suite.

Kann ich während meiner Session Essen und Getränke bestellen?

Ja — über das Tablet in der Suite kannst du jederzeit bestellen, ohne sie zu verlassen.

Kann ich stornieren oder umbuchen?

Ja. Ab 24 Stunden vorher kostenlos stornieren oder umbuchen. Zwischen 12 und 24 Stunden geht Stornieren noch, aber ohne Rückerstattung. Unter 12 Stunden ist nur noch eine Stornierung möglich.

Kann ich meine Session verlängern?

Nicht am selben Tag — beim nächsten Mal kannst du aber gerne eine längere Dauer buchen.

Wie viele Personen passen in eine Suite?

Bis zu 4 Gäste pro Suite.

Bietet ihr Massagen an?

Noch nicht — unsere Suiten bieten aktuell nur Sauna, Whirlpool und Lounge. Massage-Behandlungen sind je nach Nachfrage als spätere Erweiterung angedacht.

Kann ich telefonisch buchen?

Ja — ruf uns an, und ein Teammitglied bucht dein Zeitfenster für dich. Die Online-Buchung ist aber jederzeit und sofort verfügbar.

Was sollte ich mitbringen?

Nur einen gültigen Ausweis für den Check-in. Handtücher und Bademantel werden gestellt.

Muss ich vor meinem Termin da sein?

Ja — bitte komm etwa 15 Minuten vor deinem Termin, damit du in Ruhe ankommen kannst.

Wie lange im Voraus sollte ich buchen?

Beliebte Abendtermine sind am schnellsten ausgebucht — ein paar Tage im Voraus sind ratsam, aber auch kurzfristige Verfügbarkeit am selben Tag ist häufig.

Gibt es einen Rabatt für mehrere Besuche?

Ja — unsere Stunden-Kontingent-Pakete bieten einen besseren Preis als Einzelbuchungen. Details unter „So funktioniert's“, oder prüfe dein Guthaben im Konto.

Kann ich für Geburtstage oder besondere Anlässe buchen?

Klar — mit Platz für bis zu vier Gäste ist das eine beliebte Wahl für Feiern.

Das ist inklusive