The Wellness House

إجابات مدروسة، لراحة بالك.

إجابات حقيقية عن الأسئلة التي تُطرح علينا بالفعل.

هل أكون وحدي في الجناح؟

نعم — كل جناح خاص بالكامل لمجموعتك الخاصة. لا مشاركة مع ضيوف آخرين.

هل يمكن للأزواج الحجز معًا؟

نعم — الجناح خاص بالكامل لمجموعتكم، وهو مثالي لشخصين.

هل يمكن للرجال والنساء الحجز معًا؟

نعم — كل جناح خاص بمجموعتك، وليس مساحة مشتركة، فالأمر يعود إليك بالكامل.

هل يمكنني الحجز لشخص واحد؟

نعم — يمكن حجز الأجنحة لضيف واحد أو حتى أربعة.

ما الذي يشمله السعر؟

المناشف والبرنس، الاستخدام الكامل للساونا (بدرجة الحرارة التي تختارها)، الجاكوزي، ومنطقة الاسترخاء طوال مدة حجزك. اطّلع على «ما هو مشمول» للقائمة الكاملة.

هل تُقدَّم المناشف؟

نعم — مناشف نظيفة وبرنس حمام مع كل زيارة، دون أي رسوم إضافية.

كيف يتم تنظيف الجناح بين الحجوزات؟

يتم تنظيف كل جناح، بما في ذلك الجاكوزي، وتعقيمه وتجهيزه بالكامل قبل كل حجز.

هل الطعام والمشروبات مشمولة؟

غير مشمولة في سعر الجناح — اطلب ما تريد عبر الجهاز اللوحي داخل الجناح.

هل يمكنني طلب الطعام والمشروبات أثناء الجلسة؟

نعم — يتيح لك الجهاز اللوحي داخل الجناح الطلب في أي وقت دون مغادرته.

هل يمكنني الإلغاء أو تغيير الموعد؟

نعم. قبل 24 ساعة، يمكنك الإلغاء أو تغيير الموعد مجانًا. بين 12 و24 ساعة، لا يزال الإلغاء ممكنًا لكن دون استرداد. أقل من 12 ساعة، يبقى الإلغاء وحده ممكنًا.

هل يمكنني تمديد جلستي؟

ليس في نفس اليوم — لكن يسعدنا أن تحجز مدة أطول في المرة القادمة.

كم عدد الأشخاص الذين يتسع لهم الجناح؟

حتى 4 ضيوف لكل جناح.

هل تقدّمون جلسات تدليك؟

ليس بعد — أجنحتنا حاليًا تقتصر على الساونا والجاكوزي ومنطقة الاسترخاء. نفكّر في إضافة جلسات تدليك مستقبلًا حسب الطلب.

هل يمكنني الحجز عبر الهاتف؟

نعم — اتصل بنا وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بحجز موعدك، رغم أن الحجز عبر الإنترنت فوري ومتاح في أي وقت.

ماذا يجب أن أحضر؟

فقط إثبات هوية سارٍ لتسجيل الوصول. المناشف والبرنس متوفران لدينا.

هل يجب أن أصل قبل موعد حجزي؟

نعم — يُرجى الوصول قبل حوالي 15 دقيقة من موعدك حتى تستقر دون تعجّل.

قبل كم من الوقت يجب أن أحجز؟

مواعيد المساء الأكثر طلبًا تُحجز بسرعة، لذا يُفضّل الحجز قبل بضعة أيام — لكن التوفر في نفس اليوم شائع أيضًا.

هل هناك خصم للزيارات المتكررة؟

نعم — باقات رصيد الساعات توفّر سعرًا أفضل من الدفع لكل زيارة. التفاصيل في «كيف يعمل»، أو تحقق من رصيدك في حسابك.

هل يمكنني الحجز لأعياد الميلاد أو المناسبات الخاصة؟

بالتأكيد — بسعة تصل إلى أربعة ضيوف، إنه خيار شائع للاحتفالات.

ما هو مشمول